Très bonne accueil.bienveillance.attentionnés.respect.gentillesse..et toujours à l'écoute.merci au service médicale.ash.restauration.accueil et merci à tout le personnel du centre et merci au docteur Anna jirot.séjour très satisfaisant Mme détré Nathalie.chambre 308 chez vous du 21 novembre 2024 au 4 janvier 2025 merci à tous et toutes 🙏🙏🙏👍👍
Kiné compétent et sympathique. J'ai fait des séances de rééducation vestibulaire, trois séances tout est revenu dans l'ordre. En plus il m'a pris en urgence, çà c'est de l'or, merci
Je tiens à féliciter tous le personnel soignant du rez-de-chaussée gauche du centre de réadaptation, de la part de toute ma famille. Ils sont tous et toutes à l'écoute et au petit soin du patient et de sa famille, ils ont accompagné mon papa jusqu'à la fin avec une bienveillance et un professionnalisme que nous voyons, malheureusement, de moins en moins. Une équipe et un endroit que je recommande fortement. Vraiment bravo pour votre travail exemplaire.
Ma grand mère y est hospitalisé depuis une opération de la jambe. Le personnel est gentil mais la qualité des soins est déplorable et je ne parle pas de l'hygiène (les draps sont sales et rarement changés). On lui fait essayer un fauteuil, elle répond qu'elle n'est pas bien dedans, et c'est le fauteuil qu'on lui installe. J'essaie de le régler pour la soulager mais impossible il faut des outils. Attente parfois plus d'une heure pour aller aux toilettes... Établissement qui fait des économies au profit du confort des pensionnaires, honteux.
Le cap Horn est un lieu médical bienveillant où tous les praticiens recherchent ensembles ce qui est le mieux pour votre santé. J'y ai passé 5 mois, 3 matinées par semaines, ils m ont accompagnée, soignée, écoutée, choyée aussi, je leur dis merci. Merci aussi à toute l équipe administrative qui nous accueille chaque jour, très professionnelle et adorable.
2eme séjour au cap horn. La 1ere fois j'étais satisfaite, mais cette fois ci je suis relativement déçue. La première semaine je n'ai eu que 3 demie heures de kiné et jamais avec le même kiné. Il a fallu que je
réclame une activité pour l'après midi moi même. Par ailleurs, au niveau des repas julienne de légumes insipides à presque tous les repas et dans le hall d'accueil et à l'extérieur les fauteuils sont beaucoup trop bas. Ils ne sont pas adaptés à un centre de rééducation. Avec une prothèse totale de hanche, s'asseoir et se relever de ces fauteuils est une épreuve!!!
On m’avait dit que ce centre est un des meilleurs de France en neurologie, et je pense tout le contraire après 1 mois ici …
Pour avoir personnellement fait trois autres centres auparavant, suite à un gros AVC hémorragique je dois dire que je suis très déçu des prestations proposées ici ainsi que de l’expérience globale que j’ai eu en tant que patient…
Les séances ne durent que 30 minutes (la ou c’est 1 heure dans les autres centres) et ce n’est pas assez, du coup on se retrouve à peine à commencer la séance qu’elle est est presque déjà finie. On passe nos journées à errer dans les couloirs à attendre que le temps passe (on se croirait en maison de retraite avec la plupart des patients âgés, handicapés et / en fauteuil roulant)
Les profs de sport adapté sont non-chalents et passent leur temps à nous installer nous les malades handicapés sur des machines à la chaîne… je ne parle même pas du vélo neuro qui consiste à placer des patients sur un vélo pédalier pendant 12 minutes à la chaîne aussi… sans véritable autre prise en charge que de les faire pédaler.
Les séances de kiné sont plutôt adaptées et la kiné que j’ai eu (Amélia) était plutôt compréhensive et réceptive (les yeux ne trahissent pas les émotions) mais encore une fois pas plus de 30 mins…
Les séances d’ergo sont orientées sur l’adaptation de l’handicap la ou je voulais plutôt faire des exercices pour récupérer ma mobilité… l’ergothérapeute me laissait seul dans une salle faire ma thérapie miroir pendant 30 min sans s’occuper de moi.(Pas terrible Flora) Le premier rendez vous que j’ai eu avec elle elle n’avait même pas lu la synthèse du bilan fait la semaine d’avant par sa collègue et l’a lu devant moi sur mon temps de soin. J’ai halluciné! Et puis en tant que voyageur j’ai toujours fermement défendu le voyage comme une aventure humaine où l’on rencontre et se connecte à l’autre humainement… avec cette Ergo elle m’a vite fait comprendre par communication non verbale qu’elle ne m’appréciait pas. Moi qui ai tellement aimé distribuer de la joie de vivre dans mes aventures autour du monde je me retrouve face a quelque de froid que j’aurai aimé qualifier de compétente dans son domaine si tel avait été le cas mais je ne suis même pas sûr…
Le personnel d’étage est très pro et bienveillant. Rien à dire de ce côté si ce n’est l’intendante (Séverine) qui a passé des heures à me questionner sur les repas pour finalement me dire que suite à un bug informatique il fallait que je recommence tout sur papier sans vouloir me fournir de stylo en étant extrêmement désagréable avec moi….
Je suis venu dans ce centre avec un espoir de récupération, et finalement le médecin m’a dit au bout de deux semaines que je ne récupérais jamais l’utilisation de ma main et de mon bras… Bref, venir dans un centre qui est supposé être des meilleurs de France pour se faire entendre qu’il n’y a pas d’espoir j’aurais préféré m’en passer… je ressors complètement démoralisé et sans envie de me battre plus… la neurologie est complexe et comment le patient peut y croire si aucun des professionnels n’y croient eux-même ?
Ce message a pour but de vous expliquer un contexte dans lequel je me suis retrouvé pour améliorer ma condition et qui m’aura été plutôt défavorable. À bon entendeur…
Ma maman de 90 ans a passé 1 mois dans cet établissement. Très propre, personnel présent et gentil, sans parler de la kine adorable et très compétente.
Après avoir perdu du poids elle a retrouvé l'appétit grâce à la cuisine, très bonne pour un établissement de soins.
Le cadre est superbe et agréable pour les patients. Elle viens de sortir juste avec une canne, alors qu'elle marchait avec un deambulateur.
Merci à toute l'équipe soignante.
Je poste aujourd'hui un avis chose que je ne fais jamais !
Ma mère aujourd'hui décédée depuis 10 jours a séjourné dans cet établissement suite à la pose d'un spacer en novembre. Chambre tellement vétustes, prises qui sortent du mur mais s'il n'y avait que ça !!!!! Je souhaite dire aux deux femmes médecins du deuxième étage que la toute puissance médicale est d'un autre temps.... En effet, nous famille peut-être connaissons bien nos proches! Quand nous vous alertons il y a sûrement une raison..... De plus ces mêmes médecins alors que je le ai sollicité que 2 fois se permettent de dire au service suivant que je suis insupportable..... Non mesdames je ne voulais que le meilleur pour ma maman qui n'avait que 69 ans.....
Sans parler du fait que la nuit quand une personne continante sonne pour avoir le bassin, elle peut toujours attendre car bien sûr elle a une protection. Cela a été signalé à l'une des médecin qui devait en référer à la cadre.........
Sachez que je n'écris pas sous le ton de la colère mais pour que les choses changent et faire évoluer les pratiques.....
Ma grand mère a séjourner au méditerranée pendant plus d'un mois elle a passé une très bonne hospitalisation dans cet établissement
Le personnel soignant très a l'écoute et attentif
Merci
Très beau centre. Avec un accueil chaleureux. Situé près du château de la menaudiere. Avec son parc magnifique qui reflète complètement la nature. Entouré de forêts. Dont nous pouvons accéder à des parcours magnifiques. Belles petites balades ;à pieds qui sont très bien organisées.