Ma maman a passé 15 jours après opération du genoux .je tiens déjà à remercier HENRY le kinésithérapeute ainsi que Rachel de l apa qui ont fait un excelent travail.pour le reste je ne mettrais pas un bon commentaire entre les repas et le personnel très déçu. De plus étant en chambre seule il faut libérer la chambre avant 10h ça pas de soucis mais à la facturation vous payez quand même la journée pour moi les patient sont juste des portefeuille.
Totale incompétence du secrétariat pour prendre un rendez-vous pour un test d'effort ( déplacement de la date sans me prévenir , attente de plus d'une heure le jour initialement prévu pour finalement me faire entendre dire que la secrétaire est partie avant la fin des horaires d'ouverture certainement trop fatiguée par son travail...)
Puis sans un seul mot d'excuse me propose un nouveau rendez-vous plus d'un mois après! L'apprentie secrétaire me raccroche au nez car n’apprécie pas que je ne sois pas content de l'attente ( limite c'est a moi de m'excuser de sa mauvaise foi ) ainsi que de leur incapacité a me mettre un nouveau rendez-vous rapidement afin de rattraper son incompétence manifeste.
Puis après avoir demandé le numéro de téléphone du responsable ce dernier n'assume pas ses responsabilités en ne donne pas suite a mon message téléphonique . Entre l’incompétente et le froussard on s'occupe bien de vous au Normandy 2.
Bien évidement je met la note de un faute de pouvoir mettre zéro .
Je valide carrément à 100% j’ai était y’a 10 ans . Aide soignant(e) au top et kiné au top et le personnel ^^ pour un problème de dos .
Pourtant j’ai eu un kiné handicapé (aveugle ) au top pendant les vacances de la mienne !
J’ai eu le droit de fumé ma clope tout les jours en bas avec mon lit ^^ c’était exceptionnelle parce que ils y avait du personnel :) ça m’a aidée pour mon futur . J’ai pas était à la 2ème fois par choix . Voilà mon expérience