Bonjour je commencerai par les points positifs. Ma maman de 86 ans est arrivée le 6 juillet et repartie le 31 juillet suite à un coude cassé. Chambre propre salle de bains propre aurait quand même besoin de relooking. Un parc très joli et calme. Les repas de qualité moyenne surtout quand on vous sert une salade verte en entrée s'est vraiment limite. Concernant le personnel soignant, comme partout cela dépend sur quelle équipe vous tombez. Donc oublie de couper les aliments à plusieurs reprise de notre maman , surtout quand on a un bras dans le plâtre, c'est pas facile, pour la toilette oubli à plusieurs reprise de finir l'accompagnement. Ce qui serait bien c'est lorsque l on croise du personnel que l'on est un bonjour et que le chariot des ide ou AS ne reste pas en plein milieu du couloir empêchant de circuler convenablement, ma maman avec une canne et le bras dans le plâtre, on est passé en se faufilant le long du mur. Le personnel était présent même pas un bonjour même pas une excuse pour pousser leur chariot, ( j'ai été très surprise de cela) moi même étant une ancienne aide soignante, je sais combien il ya des comportements à faire attention c'est important. Ceci n'est pas une critique mais plutôt une observation pour que certaine équipe se remette en question. Comme je l'ai précisé plus haut cela ne concerne pas tout le personnel bien sur. J' ai échangé avec une ide et une AS et elles étaient très bien : à l'écoute du patient comme de la famille. Maman nous a parlé du kiné qui l'a fait simplement marché. Après je ne peux pas me prononcer car je n'étais pas présente .
J 'aimerai attirez votre ATTENTION SUR LE FAIT DES PHOBIES QU ON CERTAINE PERSONNE AGEES DE L ASCENSEUR
QUAND ON VOUS DEMANDE DE DESCENDRE A LA CAFETERIA POUR MANGER LE MIDI ET QU IL N Y A PAS D ACCOMPAGNEMENT D ALLER ET DE RETOUR QUAND ON 86 ANS JE TROUVE CELA LIMITE. FRANCHEMENT REVOYEZ VOTRE PRATIQUE VOTRE ACCOMPAGNEMENT AUPRES DES USAGER CE SERAIT UNE BONNE CHOSE!! Après je vous alerte la dessus car on on est phobique c'est très compliqué. Et quand on a 86 ans c'est encore plus dur. Donc j'espère que cette observation vous aidera à revoir certaine de vous pratique et je vous en remercie d'avance. Maintenant on va parler de ce qui fâche. LE TARIF 1300 E pour deux semaines c'est franchement abusé. Aucune solution de proposition pour aider les personnes âgées ayant une retraite toute petite. SI pas de mutuelle elle aurait du payer 4992 euros pour 2 semaine imaginez le tarif exagéré.
Surtout que les repas ne sont pas à la hauteur. En plus faut savoir que vous payez 10 e par jour en plus si vous mangez dans votre chambre le midi. La télé c'est 5 e par jour. A ce tarif la télé elles sont vite amorties. Donc voilà mon observation. En conclusion je souhaite beaucoup de courage aux équipes soignantes et les équipes qui entretiennent les locaux et chambres. Bonne continuation Sylvie