Nourrirure infecte, manque de personnel, chutes des malades à répétition avec conséquences graves , obligation d être accompagné pour les déplacements mais aucun personnel disponible donc progrès très lents donc hospitalisation beaucoup plus longue.
On n´est pas encore venu à l´établissement mais on est déçu par le service standardiste et les réponses mail- plaintes lettres ont été envoyées, plainte fois appels- AUCUNE RÉPONSE, le téléphone est toujours soit occupé soit injouable. Comment on peut vous joindre???
Un grand MERCI à toute l’équipe du centre , qui , de par son professionnalisme et ses compétences , m’a permis de regagner mon domicile après seulement 3 semaines de rééducation suite à une implantation de prothèse de genou. MERCI
Après un séjour d'un mois à l'hôpital je suis arrivée dans un état de dénutrition et à me déplacer en fauteuil roulant le personnel de Pasori m'a remis sur pied en 5 semaines je dis un grand merci à toute l'équipe médicale et à la direction très, attentive au bien être des patients et de son personnel
Pour une clinique de rééducation. Il est inadmissible qu’une seule place existe pour les handicapés près de l’entrée principale oú il y a l’accueil. Dé plus cette place est souvent occupée par des valides.
J’ai été passer une radio des poumons à mon bébé de 6 mois ce matin, je suis ravie. Accueil très agréable, l’examen s’est très bien passé, aucune attente du début à la fin. Parfait! Je recommande et n’hésiterai pas à revenir !
J'ai passé 5 semaines en hôpital de jour dans cet institut, 3 fois par semaine.
J'en garderai un excellent souvenir. Les soins (kiné, APA ,balnéothérapie) sont très sérieux et efficaces. Tout le personnel est au top !
Les locaux sont très propres, spacieux..
Que du positif lors de mon séjour.
Je recommande vivement le Cap Horn, et y retournerai sans hésiter, si besoin.
Totale incompétence du secrétariat pour prendre un rendez-vous pour un test d'effort ( déplacement de la date sans me prévenir , attente de plus d'une heure le jour initialement prévu pour finalement me faire entendre dire que la secrétaire est partie avant la fin des horaires d'ouverture certainement trop fatiguée par son travail...)
Puis sans un seul mot d'excuse me propose un nouveau rendez-vous plus d'un mois après! L'apprentie secrétaire me raccroche au nez car n’apprécie pas que je ne sois pas content de l'attente ( limite c'est a moi de m'excuser de sa mauvaise foi ) ainsi que de leur incapacité a me mettre un nouveau rendez-vous rapidement afin de rattraper son incompétence manifeste.
Puis après avoir demandé le numéro de téléphone du responsable ce dernier n'assume pas ses responsabilités en ne donne pas suite a mon message téléphonique . Entre l’incompétente et le froussard on s'occupe bien de vous au Normandy 2.
Bien évidement je met la note de un faute de pouvoir mettre zéro .
Les photos ont du être prise dans une chambre témoin.
J'ai passé 90 jours dans cet établissement, 3 chambres différentes et toutes dans un état pitoyable.
Impossible d'ouvrir le placard qui bute sur le lit, état général deguelasse, j'ai plus de mots.
Malheureusement j'ai effacé les vraie photos car je voulais oublier ce calvaire.
Les kinésithérapeute travaillait au milieu des travaux et du bruit.
Heureusement je peux que les féliciter pour leurs efforts et leur soins.
établissement a éviter a tout pris : notre mère en fin de vie n'a pu nous voir que 30 minutes par semaine et 2 personnes maximum on lui a imposé un fauteuil pour ces visites malgré son état de faiblesse ; elle a du affronter son cancer : leucémie aiguë qui l'a balayé en 10 semaines seule avec des gens de cette établissement qui nous faisait croire que c’était de la mauvaise volonté (ils étaient tout a fait au courant de son état et de l'issu puisque nous avons reçu dernièrement les comptes rendus médicaux qu'ils ont reçu) je ne décolère pas pour ces moments qu'on nous a volés sans parler de l'abandon qu'elle a du ressentir! surtout après l'article de presse dans la nr qui parle d'adaptation à chaque cas ! à tous ce personnel imaginez un seul instant votre mère dans cette situation! c'est tout ce que je vous souhaite !
Très beau centre. Avec un accueil chaleureux. Situé près du château de la menaudiere. Avec son parc magnifique qui reflète complètement la nature. Entouré de forêts. Dont nous pouvons accéder à des parcours magnifiques. Belles petites balades ;à pieds qui sont très bien organisées.