Grâce à Stéphanie, notre fils a repris confiance en lui sur son écriture et écrit désormais rapidement et lisiblement. Il est rassuré lorsqu’il va à l’école. Nous sommes très heureux des séances effectuées et d’avoir rencontré Stéphanie, très douce, efficace et bienveillante.
J’ai particulièrement apprécié la gentillesse de tout le personnel, tant le corps médical que les aides soignants.
Pour les kinés les équipes sont joyeux, efficaces, et décontractés cela me permet de progresser rapidement. Je suis donc ravi d’avoir séjourné quelques jours dans ce centre de rééducation.
T Delemazure
Entré dans ce centre suite à la pose d'une prothèse du genou DROIT. Une première semaine cauchemardesque. Un manque de réactivité total , plus d'1/2 h d'attente avant qu'on daigne passer voir ce qu'il se passait
Un immense sentiment d'abandon.
Les soins de kinésithérapie n'ont démarrés que le mardi suivant (la responsable du service était rentrée de vacances)
Un grand merci à l'équipe des kinés très efficaces et très dynamiques.quant à la nourriture : tout était recouvert d une sauce épaisse et gluante dont la couleur variait suivant les plats
Je vais en remédiation cognitive depuis quelques années déjà ... nous sommes très bien entourés,un suivi de grande qualité... beaucoup de soutien moral et médical...une aide sûre et durable pour un retour à une vie normale...Une équipe de choc !..Mais pleine de sympathie et de compréhension...un soutien non négligeable...Je dirais simplement MERCI...à vous Toutes et Tous....
Superbe établissement tout neuf... Et si il n'y avait que ça !! Les kinés sont tous adorables ! Le personnel est très sympathique ( infirmière, aide soignante , agent de service ... ) la nourriture est plus que correct ! Toute l'équipe suit nôtre parcours avec soin et prend bien en compte les évolutions ! Bonne prise en charge de la douleur également ! Je n'ai que des choses positives à en dire ! Je suis restée 40 jours là-bas ! Merci au cap Horn !
Totale incompétence du secrétariat pour prendre un rendez-vous pour un test d'effort ( déplacement de la date sans me prévenir , attente de plus d'une heure le jour initialement prévu pour finalement me faire entendre dire que la secrétaire est partie avant la fin des horaires d'ouverture certainement trop fatiguée par son travail...)
Puis sans un seul mot d'excuse me propose un nouveau rendez-vous plus d'un mois après! L'apprentie secrétaire me raccroche au nez car n’apprécie pas que je ne sois pas content de l'attente ( limite c'est a moi de m'excuser de sa mauvaise foi ) ainsi que de leur incapacité a me mettre un nouveau rendez-vous rapidement afin de rattraper son incompétence manifeste.
Puis après avoir demandé le numéro de téléphone du responsable ce dernier n'assume pas ses responsabilités en ne donne pas suite a mon message téléphonique . Entre l’incompétente et le froussard on s'occupe bien de vous au Normandy 2.
Bien évidement je met la note de un faute de pouvoir mettre zéro .
Ma maman 88 ans vient de passer plus de 2 mois dans la clinique, au 3ème étage, tout a été parfait ! Equipe soignante et ASH remarquable, repas copieux, servit chaud. La direction peut être fière de son équipe.
Les photos ont du être prise dans une chambre témoin.
J'ai passé 90 jours dans cet établissement, 3 chambres différentes et toutes dans un état pitoyable.
Impossible d'ouvrir le placard qui bute sur le lit, état général deguelasse, j'ai plus de mots.
Malheureusement j'ai effacé les vraie photos car je voulais oublier ce calvaire.
Les kinésithérapeute travaillait au milieu des travaux et du bruit.
Heureusement je peux que les féliciter pour leurs efforts et leur soins.
Rien a voir avec la clinique du Manoir dans le 36 ou vous pouvez rester aussi longtemps que vous le désirez ,et revenir autant de fois que vous le voulez même si vous n’ n’avez pas besoin de rééducation