Après plusieurs Graphotherapeutes pour mon fils de 12 ans, Stéphanie est de loin la meilleure avec sa patience, sa douceur et sa bonne humeur, elle est rassurante et les progrès se font sentir rapidement.
Au niveau des prestations rien à redire , mais par contre sur la communication entre les services et la famille ou encore sur les sorties des patients, clairement des incapables et des incompétents,, ne préviennent pas à temps, préviens à la dernière minute. Ils ne prennent pas du tout en compte la situation de la famille du patient avant sa sortie. C’est très vite fait pour libérer de la place , bref les patients là bas ne sont que des numéros …
Coordination laisse à désirer... Au changement d'équipes le soir on peut passer un long moment à attendre une intervention pour par exemple aller aux toilettes lorsque l'on est à mobilité réduite...
Le C.R.F PASORI est en constante évolution dans le but d'apporter à ses patients les meilleurs soins dans un cadre accueillant et adapté à leurs besoins.
Autour d’un plateau technique très performant et innovant, associé à un environnement hôtelier de qualité, tout est mis en œuvre par l'ensemble des équipes soignantes et des personnels pour que votre séjour dans cet établissement (reconnu par l’Agence Régionale d’Hospitalisation (ARS) comme étant pôle d'excellence et établissement de référence en rééducation pour la Nièvre) se déroule dans les meilleures conditions.
J'ai séjourné 3 mois à la Mitterie. Tres content pour cette hospitalisation (j'aurai préféré être chez moi mais avec une triple fracture du bassin s'aurai été difficile). Le personnel est compétent, on y mange tres bien et la kiné est au top... Je recommande cet établissement.
Totale incompétence du secrétariat pour prendre un rendez-vous pour un test d'effort ( déplacement de la date sans me prévenir , attente de plus d'une heure le jour initialement prévu pour finalement me faire entendre dire que la secrétaire est partie avant la fin des horaires d'ouverture certainement trop fatiguée par son travail...)
Puis sans un seul mot d'excuse me propose un nouveau rendez-vous plus d'un mois après! L'apprentie secrétaire me raccroche au nez car n’apprécie pas que je ne sois pas content de l'attente ( limite c'est a moi de m'excuser de sa mauvaise foi ) ainsi que de leur incapacité a me mettre un nouveau rendez-vous rapidement afin de rattraper son incompétence manifeste.
Puis après avoir demandé le numéro de téléphone du responsable ce dernier n'assume pas ses responsabilités en ne donne pas suite a mon message téléphonique . Entre l’incompétente et le froussard on s'occupe bien de vous au Normandy 2.
Bien évidement je met la note de un faute de pouvoir mettre zéro .
Après un séjour à la clinique méditerranée notre ressenti !!! Clinique vétuste extérieur totalement à l abandon. L intérieur pas entretenu depuis des années, les chambres sont dans un état pitoyable, mur délabré WC très salle douche moisi porte cloqué par l humidité literie totalement déplorable. La direction n a pas conscience des réclamation des patients. Ils confondent PATIENTS AVEC CLIENT, tv très chère parking a l abandon et non sécurisé payent. Est... heureusement qu'il ont une équipe médicale très professionnel et a l écoute des patients et leur apporte les soins par rapport à leur pathologie. Les kiné sont au top adapte la prise en charge par apport au douleurs des personnes. L éducatrice APA et vraiment au top et aime vraiment sont travail à l écoute, et travail avec un matériel inadapté. Bref la direction ferai bien d écouter son personnel pour prendre conscience des besoins de matériel adapté pour une prise en charge optimale.