Séjour de rééducation en soins externes du 21 octobre au 8 novembre 2024 suite arthroplastie totale du genou.
Accueil et bilan final par le Médecin Chef, Florence DELPON très professionnel et convivial. Programme Kiné, APA, Psychomotricité sérieux et efficace, résultats probants relations plaisantes avec le personnels médical. Etablissement à recommander sans réserve.
Mon fils de 8 ans suit des sessions de graphothérapie en ligne avec Mme Zouvi Merianne. Les résultats ont été notoires dès les toutes premières séances. Mme Zouvi Merianne a pu aider mon fils à améliorer sa posture d'écrivain, sa tenue de stylo en travaillant les muscles et en lui expliquant comment moins se fatiguer. Maintenant, elle lui apprend comment copier un texte de manière plus efficace, en faisant attention à l'orthographe et à la qualité de l'écriture en meme temps. Meme par le biais de sessions en ligne on arrive à d'excellents résultats. Merci beaucoup !
Bravo et tous mes respects à UGECAM et son équipe à l'hôpital europeen à leur tête le docteur Debasne qui est très professionnelle et très gentille avec tous ses patients.Bonne continuation..
Etablissement non adapté à personne qui a fait un AVC et aphasie.
Certains membres du personnel soignantes sans empathies ne se gênent pas pour maltraiter le ou la malade et renfermer ds pièce style chbre sans fenêtre avec fuite de gaz.
La personne en question est une femme qui à bcp souffert sans être écoutée.
A ce jour cette patience en parle toujours elle est traumatisee.
MALTRAITANCE .VOL ET PUNITION .
Peut être offrir au personnel des formations ou carrément les licenciers pour fautes .A MEDITER.En tant que membre de sa famille je suis extrêmement fâchée contre certains membres du personnel.
A bon entendeur .
A méditer
Période de novembre avril une horreurrrr.........👹
👹
Merci à toute l'équipe du service de convalescence du 1er etage , au Dr Théry ,le médecin
de ma mère , aux kinés ,aux psychologues et à Véronique Alavoine,l'assistante sociale pour sa réactivité 🙏 merci aussi à l'ensemble du personnel de la clinique qui a pris soin de ma mère du 5 septembre 2022 au 24 janvier 2023 . .Merci au Dr T pour sa gentillesse et son écoute 😊 Patience ,compréhension et bienveillance ont été apprèciées .... [ Certains services des hôpitaux publics à la limite de la maltraitance (terme non abusif) devraient venir prendre ici quelques leçons d'humanité et de respect des patients et des familles ] . Merci à tous . Prenez soin de vous et merci encore pour tout ce que vous faites dans des conditions toujours plus contraignantes .Isabelle Delaruelle
Je viens de passer 4 mois en hôpital de jour à raison de séances 3 jours par semaine pour des douleurs au dos et au cervicales. Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe, les secrétaires , l'équipe soignante,le médecin, Élise la kiné,Morgan ...pour leur professionnalisme, écoute,conseils et bienveillance. Mention particulière pour Maxime et ses nombreux conseils . Bonne continuation à tous.
Bonjour
Après 5 semaines passées en HDJ au Cap Horn, j'en ressors entièrement satisfaite.
Des équipes bienveillantes, à l'écoute, prenant en compte les douleurs que j'ai pu avoir durant ma rééducation ont fait qu'à ce jour je ne ressens plus aucune douleur.
Je recommande ce centre.
Je partage mon expérience, surtout l’expérience de ma grand-mère qui vient tout juste de sortir après deux mois d’hospitalisation dans cette clinique après une chute et des côtes cassées. Le personnel soignant, rien à dire à part la cadre qui n’a jamais le temps et le médecin qu’on voit jamais et qui ne vous appelles jamais pour donner l’état de santé de votre grand-mère. À l’heure actuel alors que ma grand mère viens de sortir Je ne sais toujours pas que ma grand-mère devait sortir aujourd’hui si je ne leur avait pas téléphoner a insisté pour la date l’heure… la transmission d’information zéro pointé zéro pointé!!! ils ont fait appel à un taxi au lieu d’une ambulance alors que ma grand-mère a du mal à marcher. chez elle Il y a des escaliers à l’extérieur pour accéder à la porte d’entrée seul, elle ne peut pas les monter le taxi, la laisser à ce jour sur la chaise, dehors sous la pluie, ma mère présente étant elle aussi malade n’a pas pu l’aidé à monter les escaliers étant toute seule. Il a fallu l’aide d’une voisine. Je trouve ça honteux, surtout pour une personne de 84 ans. et encore je vous parle même pas le jour où ma grand-mère a attrapé le Covid. On a essayé de la joindre pendant trois jours. J’appeler l’accueil l’accueil me disait oh je ne comprends pas le téléphone doit avoir un souci j’ai insisté pendant les trois jours pour qu’il me dise au final mais votre grand-mère vu qu’elle a le Covid on l’a changé de chambre. Donc le téléphone change aussi Voilà encore un manque de communication. Ce n’est pas normal Je pense qu’il faut changer beaucoup de choses dans cette clinique. Surtout ce manque de communication en deux mois. Si je n’étais pas allé voir ma grand-mère. Je n’aurai aucune information de la cadre de service et du médecin. Je trouve ça scandaleux si j’avais pu mettre zéro j’aurais mis zéro étoile
J’ai eu l’occasion d’être pris en charge pour une rééducation par Mr Lemaire, pour une rééducation de genou suite à une luxation de rotule et section des ligaments.
Je me suis retrouvé face à quelqu’un d’agressif, désagréable et pas du tout passionné par son travail.
C’est quelqu’un qui est proche de son argent et qui ne respire pas la passion de son travail de soignant..
J’ai un jour manqué une consultation pour aller en urgences chez le vétérinaire pour un de mes chiens. J’ai voulu prévenir en appelant 3 fois avant l’heure prevue que je ne viendrais pas. Personne n’a jamais repondu et je n’ai pas pensé a laisser un message..
Les jours qui ont suivis j’appelais plusieurs fois par jour pour obtenir les prochains rendez-vous, monsieur Lemaire voyant mon numéro n’a jamais repondu!
J’ai donc décidé de me déplacer moi même pour reserver les créneaux des prochaines consultations..
je me suis retrouvé face a quelqu’un encore une fois agressive et dans la mauvaise foie me reprochant ne pas avoir laissé de message pour annuler mon rendez-vous..
Face à cette personne violente j’ai donc décidé de faire demi tour et je lui ai dit de ne pas prendre la peine de continuer à chercher un créneau que j’irai ailleurs..
Il m’a poussé contre la porte et m’a dit ce n’est pas grave des mecs comme toi j’en ai tous les jours! Dégage !
Je suis complètement choqué.. je precise que je marche a l’aide d’une attele et que mon genou n’est pas stable.. comment un professionnel de santé peut se comporter de cette manière ? Si il est comme ça avec moi je n’imagine pas le comportement qu’il a dû avoir avec d’autre..
Je ne recommande pas cette personne !