Très déçue ..... Ma fille a été vu par le médecin le 9 février pour suspicion de dysphasie ... Le médecin me le confirme me dit qu'il faudra faire un eeg peut être un IRM suite à l'eeg.... Qu'il n'y a pas de grosse difficulté pour la scolarité mais comme elle entre au cp l'an prochain il faut faire la demande d'une aesh .... A ce jour l'école a bien suivi pour le dossier MDPH mais niveau médecin 0 .... Pas de compte rendu pas de certificat médical pour la MDPH pas de rendez vous pour l'eeg .... Absence de réponses aux mails ... Impossible a joindre au téléphone sa sonne toujours occupée... Bref le couperet est tombé pas d'aesh pour le cp ma fille que l'on ne comprends pas va devoir se débrouiller ... Je ne vous remercie pas !
Très bon rééducateur mais niveau personnel soignant cela laisse à désirer.
Temps d'attente aux sonnettes très long surtout la nuit (personnel non présent dans le service mais tous réunis en salle de restauration).
Repas très gras et non variés (non prise en compte des régimes constamment)
Autonomie +++ pas d'aide malgré un déficit suite à un AVC.
Très bruyant la nuit.
Pas de douche dans les chambres doubles, et douche commune sur le pallier surchargée.
Le mot débrouille et patience sont mes maîtres mots ...
Et surtout ne pas se plaindre sinon les réflexions fusent.
3 places réservées aux handicapés sont soit disant disponibles mais prises par des vsl, ambulances, ou entreprises. Un parking est disponible à environ 150 m du centre. Bon courage !
Ma grand mère y est hospitalisé depuis une opération de la jambe. Le personnel est gentil mais la qualité des soins est déplorable et je ne parle pas de l'hygiène (les draps sont sales et rarement changés). On lui fait essayer un fauteuil, elle répond qu'elle n'est pas bien dedans, et c'est le fauteuil qu'on lui installe. J'essaie de le régler pour la soulager mais impossible il faut des outils. Attente parfois plus d'une heure pour aller aux toilettes... Établissement qui fait des économies au profit du confort des pensionnaires, honteux.
Consultation externe pour médecine du sport
Secrétariat très disponible et efficace. Pré admission permettant de gagner du temps. Accueil efficace et aimable. Le médecin était à l’heure et parfaitement formé sur ma problématique. Interventionniste (infiltration) mais raisonnablement (m’a conseillé sur des Kiné du sport à landerneau pour 1 mois de traitement intensif). Pas de dépassement d’honoraire pour ce médecin
Séjour de 3 mois après une opération du dos (fractures lombaires) avec d'énormes douleurs et perte d'autonomie. Un grand merci à toute l'équipe dynamique pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leur compétence et leur bonne humeur. (Pierre, Maxime et Martial, Martine et Estelle et Jannick et le Dr Féki.)Ils ont su me motiver. Votre centre m'a permis de retrouver le moral, moins de douleurs, un réel soulagement (aujourd'hui je marche 4 kms) et retour à une vie normale. Je recommande fortement cet institut.
Je viens de passer 4 mois en hôpital de jour à raison de séances 3 jours par semaine pour des douleurs au dos et au cervicales. Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe, les secrétaires , l'équipe soignante,le médecin, Élise la kiné,Morgan ...pour leur professionnalisme, écoute,conseils et bienveillance. Mention particulière pour Maxime et ses nombreux conseils . Bonne continuation à tous.
Une super équipe pluridisciplinaire à l’écoute des patients et disponible.
Le Dr Feki, médecin rééducateur du centre est formidable. J’ai très rarement vu un médecin prendre autant son temps avec un patient, il cherche et propose des solutions adaptées à chacun et je sais de quoi je parle car je suis secrétaire médicale.
Je suis ressortie de l’hôpital de jour au bout de 2 mois d’une prise en charge qui s’est soldée par un mieux être et du positif. Et le mieux être perdure, en appliquant les conseils prodigués par le médecin à la sortie. Ce séjour a changé ma vie.
Merci à l’ensemble de l’équipe
Totale incompétence du secrétariat pour prendre un rendez-vous pour un test d'effort ( déplacement de la date sans me prévenir , attente de plus d'une heure le jour initialement prévu pour finalement me faire entendre dire que la secrétaire est partie avant la fin des horaires d'ouverture certainement trop fatiguée par son travail...)
Puis sans un seul mot d'excuse me propose un nouveau rendez-vous plus d'un mois après! L'apprentie secrétaire me raccroche au nez car n’apprécie pas que je ne sois pas content de l'attente ( limite c'est a moi de m'excuser de sa mauvaise foi ) ainsi que de leur incapacité a me mettre un nouveau rendez-vous rapidement afin de rattraper son incompétence manifeste.
Puis après avoir demandé le numéro de téléphone du responsable ce dernier n'assume pas ses responsabilités en ne donne pas suite a mon message téléphonique . Entre l’incompétente et le froussard on s'occupe bien de vous au Normandy 2.
Bien évidement je met la note de un faute de pouvoir mettre zéro .