Ma fille a besoin de beaucoup d’encouragement, et Stéphanie sait exactement comment la garder motivée. Ses cours sont à la fois amusants et intéressants. Stéphanie est sérieuse, respectueuse, et constitue un grand soutien pour ma fille, qui attend toujours ses cours avec impatience. Merci beaucoup :-)
Au niveau des prestations rien à redire , mais par contre sur la communication entre les services et la famille ou encore sur les sorties des patients, clairement des incapables et des incompétents,, ne préviennent pas à temps, préviens à la dernière minute. Ils ne prennent pas du tout en compte la situation de la famille du patient avant sa sortie. C’est très vite fait pour libérer de la place , bref les patients là bas ne sont que des numéros …
Bravo et tous mes respects à UGECAM et son équipe à l'hôpital europeen à leur tête le docteur Debasne qui est très professionnelle et très gentille avec tous ses patients.Bonne continuation..
Centre addictologie pas top, visiter un patient pas assez activité, la salle de vie trop petite ,sale, les personnes avec qui j ai parler dise en s ennuie ici rien à faire à part tourner en rond
Bonjour à tous , si cet établissement est une clinique ,alors mon 2 pièces c'est Versailles ! !! Si les médecins et personnel soignant sont reelement médecins. ..alors mon mécanicien ( garagiste ,est neurologue et l'homme de l'entretien de ma résidence est à la fois dentiste ,éducateur, aide soignant etc.....) si leur centre de balnéothérapie est vraiment un centre de balnéothérapie, alors ma modeste salle de bain c'est un centre nautique du genre aqualand. ...... Je ne saurai pas surpris que cette" clinique " ai signée un contrat commercial avec une entreprise de pompe funebre pour améliorer leur rentabilité.
J'ai pus me rendre au sein de la Clinique de la Mitterie, non pas en tant que patient, mais en tant que stagiaire et j'ai pus observer la qualité des services dans les soins ainsi que l'investissement de l'ensemble des équipes médicales et paramédicales pour le bien être des patients.
J'ai passé 5 semaines au Cap Horn, après prothèse totale du genou, j'y ai de nouveau bien été prise en charge en kiné, balnéo et APA. Merci aux intervenants pour leurs conseils, encouragements et soutien. Je serai sans doute amenée à y revenir après intervention sur l'autre genou, ce sera toujours avec plaisir. Merci aussi aux équipes de Goélette, toujours aussi sympathiques !
Totale incompétence du secrétariat pour prendre un rendez-vous pour un test d'effort ( déplacement de la date sans me prévenir , attente de plus d'une heure le jour initialement prévu pour finalement me faire entendre dire que la secrétaire est partie avant la fin des horaires d'ouverture certainement trop fatiguée par son travail...)
Puis sans un seul mot d'excuse me propose un nouveau rendez-vous plus d'un mois après! L'apprentie secrétaire me raccroche au nez car n’apprécie pas que je ne sois pas content de l'attente ( limite c'est a moi de m'excuser de sa mauvaise foi ) ainsi que de leur incapacité a me mettre un nouveau rendez-vous rapidement afin de rattraper son incompétence manifeste.
Puis après avoir demandé le numéro de téléphone du responsable ce dernier n'assume pas ses responsabilités en ne donne pas suite a mon message téléphonique . Entre l’incompétente et le froussard on s'occupe bien de vous au Normandy 2.
Bien évidement je met la note de un faute de pouvoir mettre zéro .
Mon séjour de 35 jours pour une réadaptation nutritionnelle a été plus que bénéfique et l'objectif a été atteint grâce a l'implication de tous que je remercie vivement (médecin,médecins spécialistes, infirmiers et infirmières, diététiciennes, kiné, psychologue et l'éducatrice APA).
Je remercie aussi le personnel de l' accueil,la restauration ainsi que les ASH du 4eme étage.
Encore une fois merci et bonne continuation.
Je viens donner mon avis sur notre hospitalisation ,mon épouse et moi-même, nous avons été soignés avec la plus grande attention de la part de tout le personnel du 1er étage, aussi bien que medecin, infirmières de jour comme de nuit,aides soignantes et personnel technique car nous avons eu de gros problèmes surtout mon épouse. J'ai mis 5 étoiles mais ça mérite beaucoup plus.
Nous vous remercions de cette bienveillance et répandrons notre constat à tout notre entourage.
Patricia et Gérard SCONZA