Excellent établissement, tout le personnel est très agréable et très disponible, toujours à l'écoute et donnant les réponses aux diverses questions posées. Ma maman de 88 ans à été remise sur pied pour rejoindre son domicile au bout de 5 semaines. Merci, merci, et encore merci de l'avoir accueillie dans votre établissement !
Nous avions rendu visite à une amie convalescente, cette amie nous a dit qu'elle était très satisfaite, que tout le personnel est aux petits soins et sympathique et les repas sont copieux et bon.
Merci du fond du coeur a toute l équipe, vraiment un personnels au top ......merci surtout a Marie Elisabett ma kinésithérapeute de coeur qui était adorable et très professionnelle avec moi et aussi le reste du personnel, qui sont toutes et tous des personnes très gentilles et très professionnelle .
......(je ramènerais encore les biscuits de Noël avant la fin de l année comme promis 😉🙏) ....
Pas terrible, pas assez de soignants et un tourn over de fou, jamais les mêmes personnes donc pas de suivi du patient, je suis très déçue, les repas bof bof !!!.
Déjà qu'il n'y a pas d'extérieur si en plus à l'intérieur ça ne va pas ! Enfin vous voyez quoi ?.
Souffrant d'une "épine calcanéenne", le Dr Bordet m'a prescrit une infiltration qu'il a pratiquée à son cabinet et qui a réglée le problème auquel j'étais confronté de manière récurrente
Suite a une tres grave chute ma maman s est retrouvé dans cet établissement auparavant opérée au CHR. Des leur arrivée leur a etait présenté une note de pres de quatre cent euros frais hôtelièr c est normal mais le patient qui arrive la ne va pas se sauvé de suite également la présentation sans gants si il arrive quelque chose faut il faire un acharnement thérapeutique? je crois que nous sommes les seuls a faire cela un peu d humanité d empathie les gens souffrent physiquement et moralement vous allez etres payes !!!!! Je suis allée visiter le site qui au demeurant est très prometteur au niveau des soins du suivi etc...Je me suis dit que les malades devraient y etre bien!!!! Quelle déception ce lieu ressemble plutôt a un lieu de fin de vie et non de convalescence qui laisse espérer que le malade aille mieux,L'acceuil néant !!!!!! Un bruit de télévision HURLANT dans les couloirs le confort du malade ou est il? Apres plusieurs suppliques d enlever une sonde celle ci n a jamais etait enlevé sauf la veille de depart . La nourriture rien d exceptionnel le soir regime plus qu allégé !!
Le traitement des médicaments lui a bien était fait les soins infirmiers également, les toilettes sont faites brutalement sans ampathie chacuns de nous passera par ce stade de la maladie et de la vieillesse !!!!!
Malheureusement je ne recommande absolument pas cet établissement.
Prise en soins multi professionnelle optimale, beaucoup de bienveillance, des conseils pertinents pour un mieux-être ...et de belles rencontres ...
Merci à toute l'équipe d'HDJ !
Je recommande vivement cet institut.
2eme séjour au cap horn. La 1ere fois j'étais satisfaite, mais cette fois ci je suis relativement déçue. La première semaine je n'ai eu que 3 demie heures de kiné et jamais avec le même kiné. Il a fallu que je
réclame une activité pour l'après midi moi même. Par ailleurs, au niveau des repas julienne de légumes insipides à presque tous les repas et dans le hall d'accueil et à l'extérieur les fauteuils sont beaucoup trop bas. Ils ne sont pas adaptés à un centre de rééducation. Avec une prothèse totale de hanche, s'asseoir et se relever de ces fauteuils est une épreuve!!!
Totale incompétence du secrétariat pour prendre un rendez-vous pour un test d'effort ( déplacement de la date sans me prévenir , attente de plus d'une heure le jour initialement prévu pour finalement me faire entendre dire que la secrétaire est partie avant la fin des horaires d'ouverture certainement trop fatiguée par son travail...)
Puis sans un seul mot d'excuse me propose un nouveau rendez-vous plus d'un mois après! L'apprentie secrétaire me raccroche au nez car n’apprécie pas que je ne sois pas content de l'attente ( limite c'est a moi de m'excuser de sa mauvaise foi ) ainsi que de leur incapacité a me mettre un nouveau rendez-vous rapidement afin de rattraper son incompétence manifeste.
Puis après avoir demandé le numéro de téléphone du responsable ce dernier n'assume pas ses responsabilités en ne donne pas suite a mon message téléphonique . Entre l’incompétente et le froussard on s'occupe bien de vous au Normandy 2.
Bien évidement je met la note de un faute de pouvoir mettre zéro .